Feedback είναι η ανατροφοδότηση που επιστρέφει από τις γυναίκες που συναντούν το έργο, το offer ή το πεδίο σου. Δεν είναι επίθεση ούτε απόδειξη αποτυχίας. Είναι πληροφορία που μπορεί να δείξει τι χρειάζεται καθαρότητα, ενίσχυση, αλλαγή ή καλύτερη μορφή.

Customer Experience είναι η συνολική εμπειρία που βιώνει μια γυναίκα όταν μπαίνει στον κόσμο, στο offer ή στο οικοσύστημά σου. Δεν αφορά μόνο την αγορά. Αφορά το πώς αναγνωρίζει, επιλέγει, μπαίνει, υποστηρίζεται, μένει, λαμβάνει αξία και περνά στο επόμενο κατώφλι.

Churn είναι ο ρυθμός με τον οποίο γυναίκες αποχωρούν από ένα membership, πρόγραμμα, κοινότητα ή recurring offer. Δεν είναι απόδειξη αποτυχίας. Είναι πληροφορία για το πεδίο, το onboarding, τη διαδρομή, το container και την παραμονή.

Retention είναι η ικανότητα της επιχείρησης να κρατά τις γυναίκες μέσα σε μια ζωντανή σχέση, εμπειρία ή κοινότητα επειδή το πεδίο, το container, η αξία και η διαδρομή συνεχίζουν να τις υπηρετούν. Δεν είναι να κρατάς κάποια με πίεση. Είναι να υπάρχει λόγος να μείνει.

Funnel είναι η οργανωμένη διαδρομή που οδηγεί μια γυναίκα από την πρώτη αναγνώριση στο επόμενο κατώφλι της. Δεν είναι παγίδα, πίεση ή χειρισμός. Είναι αρχιτεκτονική σχέσης, φωνής, πρόσκλησης και λήψης.

Launch είναι μια συγκεκριμένη περίοδος όπου ένα offer γίνεται ορατό, ακούγεται καθαρά και προσκαλεί τις σωστές γυναίκες να περάσουν μέσα από αυτό. Δεν είναι πίεση, εξάντληση ή χειρισμός. Είναι περίοδος παραμονής στη φωνή, στην πρόσκληση και στη λήψη.

Value Ladder είναι η σκάλα αξίας μέσα από την οποία μια γυναίκα μπορεί να περάσει από το πρώτο σημείο αναγνώρισης σε βαθύτερα επίπεδα υποστήριξης, λήψης και μετακίνησης. Δεν είναι απλώς σειρά προϊόντων. Είναι διαδρομή μέσα στο οικοσύστημα.

Αρχιτεκτονική είναι ο τρόπος με τον οποίο η επιχείρηση αποκτά σπονδυλική στήλη. Δεν είναι απλώς οργάνωση ή στρατηγική. Είναι η μορφή που ενώνει φωνή, offers, διαδρομή, κοινότητα, λήψη και ανάπτυξη σε ένα ζωντανό οικοσύστημα.

Διαδρομή είναι η οργανωμένη πορεία μέσα από την οποία μια γυναίκα περνά από την πρώτη αναγνώριση σε βαθύτερη Επιστροφή, Παραμονή, Ενσωμάτωση και επιχειρηματική μορφή. Στην επιχείρηση, η Διαδρομή ενώνει περιεχόμενο, offers, κοινότητα, λήψη και οικοσύστημα.

Κοινότητα είναι το πεδίο όπου οι γυναίκες δεν καταναλώνουν απλώς περιεχόμενο, αλλά αρχίζουν να μένουν μέσα σε μια νέα γλώσσα, μια νέα βάση και μια νέα πραγματικότητα. Στην Ηγεσία της Δημιουργού στην Επιχείρηση, η Κοινότητα δεν είναι κοινό. Είναι τόπος παραμονής.

Scaling είναι η οργανωμένη επέκταση μιας επιχείρησης χωρίς η γυναίκα να χρειάζεται να πολλαπλασιάσει την πίεση, την υπερπροσπάθεια ή το κουβάλημα. Στην Ηγεσία της Δημιουργού στην Επιχείρηση, το Scaling δεν είναι απλώς μεγαλύτερος τζίρος. Είναι μεγαλύτερη χωρητικότητα, καθαρότερο οικοσύστημα και πιο ενσωματωμένη ηγεσία.

Ανάπτυξη είναι η στιγμή που η επιχείρηση αρχίζει να ζητά περισσότερη χωρητικότητα, καθαρότερη ηγεσία, πιο σταθερή μορφή και μεγαλύτερη λήψη. Στην Ηγεσία της Δημιουργού στην Επιχείρηση, η Ανάπτυξη δεν σημαίνει να πιεστείς να αντέξεις περισσότερα. Σημαίνει να μάθει το σώμα να χωρά τη μεγαλύτερη πραγματικότητα που η επιθυμία σου ζητά.

Offer είναι η συγκεκριμένη μορφή μέσα από την οποία η αξία, η φωνή, η γνώση και η δημιουργία μιας γυναίκας γίνονται πρόσκληση προς την αγορά. Δεν είναι απλώς προϊόν ή υπηρεσία. Είναι δοχείο μεταμόρφωσης, λήψης και σχέσης.

Στρατηγική είναι το δοχείο που δίνει μορφή στην επιχειρηματική δημιουργία. Δεν είναι σωτηρία, ούτε αντικατάσταση της Δημιουργού. Στην Ηγεσία της Δημιουργού στην Επιχείρηση, η στρατηγική υπηρετεί το σώμα, τη φωνή, την επιθυμία, τη λήψη και την κατεύθυνση της γυναίκας.

Οικοσύστημα είναι η ζωντανή αρχιτεκτονική μιας επιχείρησης. Είναι ο τρόπος με τον οποίο τα offers, η φωνή, το περιεχόμενο, οι πωλήσεις, η κοινότητα και η λήψη συνδέονται μεταξύ τους ώστε η επιχείρηση να μεγαλώνει χωρίς να βασίζεται σε σκόρπιες κινήσεις ή συνεχή υπερπροσπάθεια.

Μορφή είναι η στιγμή που η επιθυμία παύει να μένει αόριστη και αρχίζει να παίρνει δομή στην ύλη. Στην επιχείρηση, μορφή είναι το offer, η απόφαση, η σελίδα, η πρόσκληση, το οικοσύστημα, η τιμή, το περιεχόμενο και η σταθερή κατεύθυνση.