Churn είναι ο ρυθμός με τον οποίο γυναίκες αποχωρούν από ένα membership, πρόγραμμα, κοινότητα ή recurring offer. Δεν είναι απόδειξη αποτυχίας. Είναι πληροφορία για το πεδίο, το onboarding, τη διαδρομή, το container και την παραμονή.
Retention είναι η ικανότητα της επιχείρησης να κρατά τις γυναίκες μέσα σε μια ζωντανή σχέση, εμπειρία ή κοινότητα επειδή το πεδίο, το container, η αξία και η διαδρομή συνεχίζουν να τις υπηρετούν. Δεν είναι να κρατάς κάποια με πίεση. Είναι να υπάρχει λόγος να μείνει.
